Sprzedaż na Allegro, Erli, Empiku i we własnym sklepie. Co warto zautomatyzować, a czego lepiej nie robić?
Wraz z rozwojem firmy często pojawia się kolejny kanał sprzedaży. Najpierw własny sklep internetowy, później Allegro, następnie Erli, Empik lub inne platformy. Każdy nowy kanał oznacza większy zasięg i większą szansę na sprzedaż. Jednocześnie pojawia się jednak nowy problem – utrzymanie spójnych danych.
Ceny i stany magazynowe zmieniają się każdego dnia
Wyobraźmy sobie sklep posiadający około 1000 produktów. Zmienia się cena zakupu, przyjeżdża nowa dostawa lub kończy się zapas magazynowy. Takie sytuacje zdarzają się codziennie. Jeżeli ten sam produkt sprzedawany jest w kilku miejscach, każda zmiana musi zostać odzwierciedlona we wszystkich kanałach sprzedaży. Ręczne aktualizowanie cen i stanów magazynowych szybko staje się uciążliwe. Jeszcze gorzej, gdy któraś zmiana zostanie pominięta. Klient kupuje produkt, którego już nie ma na magazynie, albo znajduje inną cenę w sklepie internetowym niż na platformie sprzedażowej. To nie tylko dodatkowa praca, ale również niepotrzebne reklamacje i utrata zaufania klientów.
Czy wszystko powinno być synchronizowane?
To częste pytanie.
Naszym zdaniem – nie.
Platformy sprzedażowe mają własne wymagania dotyczące prezentacji ofert, a ich regulaminy często nie pozwalają na automatyczne powielanie opisów pomiędzy serwisami. Co więcej, z punktu widzenia sprzedaży często nie jest to najlepszy pomysł. Opis, który dobrze pozycjonuje ofertę we własnym sklepie internetowym, niekoniecznie będzie równie skuteczny na Allegro czy Empiku. Podobnie jest ze zdjęciami, tytułami ofert czy dodatkowymi parametrami. Dlatego warto przygotować ofertę dla każdej platformy indywidualnie – raz, na etapie jej publikacji.
Co automatyzuje NetSpark?
NetSpark skupia się na tych danych, które rzeczywiście powinny być wspólne dla wszystkich kanałów sprzedaży. Po przygotowaniu ofert na poszczególnych platformach system automatycznie synchronizuje:
- ceny,
- stany magazynowe.
Dzięki temu pracownicy nie muszą pamiętać o ręcznym aktualizowaniu każdej platformy po każdej zmianie. Opisy, zdjęcia i pozostałe elementy charakterystyczne dla danego kanału pozostają bez zmian, natomiast informacje, które powinny być zawsze aktualne, są synchronizowane automatycznie.
Mniej pracy i mniej pomyłek
Automatyzacja nie zawsze oznacza, że wszystko powinno działać bez udziału człowieka. Znacznie częściej chodzi o to, aby wyeliminować powtarzalne czynności, które nie wnoszą żadnej wartości, a jedynie zabierają czas i zwiększają ryzyko błędów. Przygotowanie atrakcyjnej oferty nadal wymaga wiedzy i doświadczenia. Natomiast ręczne zmienianie tej samej ceny lub stanu magazynowego w kilku różnych systemach jest czynnością, którą bez problemu może wykonać oprogramowanie.
To właśnie na takich automatyzacjach skupiamy się w NetSpark – prostych i praktycznych, które realnie ułatwiają codzienną pracę.
.png)